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  • 什么是点办?

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“点办”立足广东,信息源来自交管部门,为广大车主提供快速、专业的一站式车务线上办理服务,专业团队为用户节省时间,创造价值。

 

  • 点办的服务范围?

答:目前点办网提供的服务有:

1、全国违章代办服务,其中全国违章代办服务覆盖全国25个省,具体提供服务的省市包括:北京市、上海市、广东省、重庆市、河北省、内蒙古、辽宁省、吉林省、黑龙江省、安徽省、山东省、海南省、贵州省、云南省、福建省、湖北省、湖南省、山西省、江苏省、浙江省、河南省、广西自治区、四川省、甘肃省。

2、点办星级服务,为广东省车主专享的服务,可以缴纳一次星级服务费用,享受全年免服务费的违章代办服务(仅限于广东省内未执行扣分地市发生的违法行为)。

 

  • 违章查询数据和图片是真实的吗?

答:我们的信息源来自广东省公安厅打造的广东警民通平台,并且纳入警民通平台统一管理,是权威可靠的。我司与广东省公安厅深度合作长达10年之久,合作内容包括违章查询和违章现场图片查询,故此点办的提供的违章数据和图片真实可信。

 

  • 违章代办时需要提交的资料?

答:违章代办时只需提供您的手机号码、车牌号码、车架号后6位和发动机号后6位就可以从我们的查询窗口获得结果。

 

  • 哪些违章行为无法处理?

答:如果出现现场违章和严重违章情节是无法处理的,例如200元以上或6分以上的扣分违章是无法处理的。

  • 如何免费注册

答:点办网站注册只需要提供手机号码,输入验证码就可以成为注册用户了。

 

  • 星级服务享受什么特权

答:星期服务享受广东省以内的非扣分违章全免服务费为车主办理违章。

 

  • 注册用户与加入星级服务的用户有什么不同

答:注册用户享受三个月免费违章提醒短信服务;星级服务除了享受1年的免费违章提醒服务之外,还享受广东省以内的非扣分违章全免服务费为车主办理违章的服务。

 

  • 如何开通星级服务

答:单独开通星级服务可以到点办网星级服务页面中单独购买,也可以在违章查询结果页面与办理违章罚款时一同购买。

 

  • 星级服务资费是多少

答:星级服务资费官方售价是59元/年,点办网购买享受高折扣限时特惠只需要49.9元/年即可。

 

  • 星级服务有效期有多长

答:星级服务从收费成功即日开始一年时间内。

  • 我们支持的支付方式

答:我们现在支持的支付方式:支付宝支付和微信支付。

 

  • 办理时间需要多久

答:违章办理承诺的办理时间为1-3个工作日。

 

  • 发票如何索取

答:发票可以通过在线的客服要求出具发票,然后通过挂号信的形式寄送到用户手中。

 

  • 办理结束可以通知我吗

答:办理结束之后,我们将下发通知短信到用户保存的手机里面;也可以登录点办服务中心查看订单进度。